POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Introdução
A Pixivo está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- CPF (para fotógrafos e pagamentos)
Dados de Uso:
- Histórico de navegação na plataforma
- Fotos visualizadas e compradas
- Preferências e configurações
Dados de Imagem:
- Fotos de eventos (incluindo participantes)
- Metadados de imagens (data, hora, localização)
- Dados de reconhecimento facial (quando utilizado)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e transações
- Permitir a busca de fotos por reconhecimento facial ou número de peito
- Enviar comunicações sobre seu uso da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme aplicável a cada situação.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento para conclusão de transações
- Provedores de serviços de armazenamento em nuvem
- Autoridades quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✓ Confirmar a existência de tratamento de dados
- ✓ Acessar seus dados pessoais
- ✓ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- ✓ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- ✓ Solicitar a portabilidade dos dados
- ✓ Revogar o consentimento a qualquer momento
- ✓ Solicitar exclusão de fotos em que você aparece
7. Reconhecimento Facial
Consentimento para Busca Facial
Para utilizar o recurso de busca por reconhecimento facial, voce deve fornecer seu consentimento explicito antes de enviar sua selfie. Este consentimento e especifico para cada evento ou spot.
Como funciona:
- Voce aceita os termos de uso do reconhecimento facial
- Voce envia uma selfie para busca
- A imagem e processada para identificar suas fotos
- Sua selfie e excluida imediatamente apos o processamento
Base legal: Consentimento do titular (Art. 7, I da LGPD) e Execucao de contrato (Art. 7, V da LGPD).
8. Remocao de Imagens
Se voce foi fotografado em um evento e deseja que suas imagens sejam removidas da plataforma, entre em contato conosco atraves do email de privacidade. Analisaremos sua solicitacao em ate 15 dias uteis conforme a LGPD.
9. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de dados em transito e em repouso, controle de acesso, monitoramento de seguranca e backups regulares.
10. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, salvo quando um periodo de retencao maior for exigido por lei.
11. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia na plataforma. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves das configuracoes do seu navegador.
12. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves de email ou aviso na plataforma.
13. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: privacidade@pixivo.com.br